Mijozlar va hamkorlar ancha sinchkov bo'lishdi: ular mijozlarga xizmat ko'rsatishga ko'proq e'tibor berishadi. Bu yerda nimani bilish muhim? Muzokaralarda kompaniyangizning afzalliklaridan qanday foydalanish mumkin? Bu haqida Savdo, xizmat ko'rsatish va muzokaralar maktabida gaplashamiz.
Savdo, xizmat ko'rsatish va muzokaralar maktabi
Muzokaralar
Ushbu dastur siz uchun, agar siz:
3
Muzokaralarda doimiy yoki vaqti-vaqti bilan ishtirok etsangiz
1
2
Qiyin muzokaralarda tez-tez burchakka taqalib qolayotgan va chiqish yo'lini topa olmayotgan bo'lsangiz
Muvaffaqiyatli muzokaralar soni ko’proq bo'lishini xohlasangiz
4
O'zaro manfaatli shartlarni osongina topishga intilsangiz
Keling va quyidagilarni bilib oling:
  • Muzokaralar strategiyasini qanday qilib samarali tanlash mumkin
  • Eng munosib muzokara uslubini qanday tanlash mumkin
  • Qarorga qanday omillar ta'sir qilishi mumkin
  • Muzokaralar vaqttida qiyin vaziyatlardan chiqish yo'lini qanday topish mumkin
Dastur 9 soat davom etadigan 1 ta treningni o'z ichiga oladi
Dastur tarkibi
Muzokaralar
  • Muzokaralar bo'yicha asosiy bilim
  • Muzokaralar bosqichlari
  • Muzokaralarga qanday tayyorgarlik ko'rish kerak
  • Har qanday muzokaralar uchun vositalar to'plami
  • Muzokaralar o'tkazish
Yozilish
Sotuv
Agar Siz quyidagilarni xohlasangiz, ushbu dastur siz uchun:
3
Sotuv hajmini oshirish
1
2
Qayerda mijozlarni yo'qotayotganingizni va uni qanday tuzatish kerakligini tushunish
Auditoriyangizni yaxshiroq tushunish va ular qanday qilib sotib olish qarorlarini qabul qilishlarini bilib olish
4
Mijozlarning qaytib kelishini
Keling va quyidagilarni bilib oling:
  • Qanday qilib sotishni o'rganish mumkin
  • Qanday qilib "bosim" orqali emas, balki ehtiyojlar orqali sotish mumkin
  • Sotadigan taqdimotini qanday yaratish kerak
  • Rad etishlar yoki muvaffaqiyatsiz bitimlar sonini qanday kamaytirish mumkin
  • Qanday qilib xaridorlarni xarid qilishga to'g'ri yo'naltirish kerak
Ishtirok etish
HUMANS ACADEMY dan bepul tadbirga yoziling
Dastur haqida ko'proq bilmoqchimisiz?
Dastur 9 soat davom etadigan 1 ta treningni o'z ichiga oladi
Dastur tarkibi
Sotuv
  • Sotuv bosqichlari
  • Mijoz e'tiborini qanday jalb qilish mumkin (AIDA)
  • Ehtiyojlarni yaratish vositasi (SPIN)
  • Taqdimot vositalari (Elevator pitch)
  • Shubhalar bilan ishlash
  • E’tirozlar bilan ishlash
  • Bitimni yakunlash
Yozilish
Xizmat
Agar Siz quyidagilarni xohlasangiz, ushbu dastur siz uchun:
3
Mijoz raqobatchilarni emas, sizni tanlashi uchun
1
2
Doimiy va sodiq mijozlar soni ko’proq bo'lishini
Xodimlarni xizmat ko‘rsatish sifatini oshirishga qiziqtirish
4
Mijozlarni brend elchilariga aylantirish
Keling va quyidagilarni bilib oling:
  • Qanday qilib xizmatni raqobatdosh ustunligingizga aylantirish mumkin
  • Xizmatlar ko'rsatishning xulq-atvor standartlarini qanday yaratish kerak
  • Mijozlarning kutgan natijalarini qanday boshqarish mumkin
  • Qanday qilib mijozlarni sodiq qilish mumkin
  • Har qanday da'voga sovg'a sifatida qarashni o'rganish
Ishtirok etish
HUMANS ACADEMY dan bepul tadbirga yoziling
Dastur haqida ko'proq bilmoqchimisiz?
Dastur 9 soat davom etadigan 1 ta treningni o'z ichiga oladi
Dastur tarkibi
Xizmat
  • Sifatli xizmatni shakllantirish algoritmi
  • Mijozlar tipologiyasi
  • Hissiyotlar va kutilgan natijalarni boshqarish nazariyasi
  • Murakkab mijozlar va ziddiyatli vaziyatlar bilan ishlash prinsiplari
  • O'zingizning mijozlarga xizmat ko'rsatish strategiyangizni yaratish (da’volarni sodiqlikka aylantirish algoritmi)
Yozilish
Butun dasturga yozilish
HUMANS ACADEMY sotuvlar, xizmat ko'rsatish va muzokaralar maktabiga ro'yxatdan o'ting

+998 33 333 88 77

academy@humans.net


Toshkent sh., Maxtumquli ko'chasi, 2B uy




© 2022 Humans